Verzendbeleid
Onze hoogste prioriteit is ervoor te zorgen dat de artikelen zo snel mogelijk bij onze Klanten worden geleverd.
Wij hechten veel waarde aan een betrouwbaar en transparant verzendproces.
Verzending binnen Nederland
Gratis verzending op alle bestellingen
Uiterste besteltijd: 17:00 uur (GMT+01:00), Midden-Europese standaardtijd – Amsterdam
Verwerkingstijd: 1–3 dagen
Verzendtijd: 5–9 dagen
Houd er rekening mee dat tijdens feestdagen of perioden van grote vraag langere levertijden kunnen voorkomen.
Leveringsschema
Dag 1 – Verwerking van de bestelling
Wij controleren de gegevens van uw bestelling en zorgen ervoor dat alle informatie correct is.
Dag 2 – Kwaliteitscontrole
Voor verzending wordt ieder product aan een grondige kwaliteitscontrole onderworpen om ervoor te zorgen dat het aan onze hoge normen voldoet.
Dag 2–3 – Verpakking
Na de kwaliteitscontrole wordt uw artikel zorgvuldig verpakt en correct gelabeld, zodat uw bestelling eenvoudig kan worden gevolgd.
Dag 4–12 – Verzending en levering
Vanwege de grote vraag en onze hoge kwaliteitsnormen kan de verzending iets langer duren.
Uw artikel is onderweg en wordt doorgaans binnen 5 tot 9 dagen geleverd.
Vertragingen en verstoringen
Onvoorziene omstandigheden, zoals weersomstandigheden, vertragingen bij vervoerders, douanecontroles of andere externe factoren, kunnen van invloed zijn op de levering. Wij danken u voor uw begrip in dergelijke gevallen.
Akkoord met het verzendbeleid
Door een bestelling bij Norvio te plaatsen, gaat u akkoord met de voorwaarden die in ons verzendbeleid zijn opgenomen.
Bij vragen kunt u te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice.
Retourzendingen en niet-bezorgde pakketten
Indien een levering naar ons wordt teruggestuurd vanwege:
- onjuiste of onvolledige adresgegevens; of
- het niet afhalen van het pakket bij een afhaalpunt of pakketautomaat;
moeten wij de kosten voor een nieuwe verzending in rekening brengen bij de Klant.
Controleer uw afleveradres zorgvuldig voordat u de bestelling plaatst.